Agencija OSMEHO nama

Agencija Osmeh je osnovana 2007. godine sa sedištem u Beogradu, kao agencija za čuvanje i brigu o deci. Rešeni da postanemo lideri u oblasti pružanja usluga, uveli smo strog selektivni proces, pravno determinisane odnose, složene zakonske i psihološke provere.

Uspostavljanje tako precizne poslovne politike rezultirao je brojnim uspešnim realizacijama, poverenjem i preporukama brojnih klijenata.

Godine 2011. poslovanje smo proširili uvođenjem novih usluga: nega starih osoba, pomoć u kući i šetanje pasa.

SISTEM KVALITETA

Jedina smo agencija u Srbiji koja je pored tri osnovna psihološka testa (test inteligencije, test ličnosti i opšte informisanosti) sprovodi i test za proveru prisustva indikatora  psihopatoloških poremećaja.

Ispunjena regulativa, uredni psihološki testovi i zdravstveni rezultati preduslov su za angažovanje kandidata u porodici.

Osnovni cilj sistema kvaliteta je da se porodici pruži adekvatana, pouzdana i proverena osoba za rad, a kandidatu ugodno i sigurno radno okruženje.

CILJEVI

Nastojimo da postavimo standarde u oblasti pružanja usluga, da postanemo sinonim za kvalitet i pouzdanost, stvorimo pozitivnu sliku kod korisnika usluga i da zadržavanjem i poboljšanjem kvaliteta usluga omogućimo ispunjavanje zahteva i njihovih očekivanja.

VIZIJA

Naša vizija je da budemo preduzeće koje posluje u duhu s vremenom koje dolazi, koje stalno postavlja više standarde u oblasti usluga i koje ne samo da uvodi nove navike i trendove, nego ih predviđa i kreira.

Naš sistem kvaliteta se temelji na strogim zakonskim, psihološkim i zdravstvenim proverama kandidata koji apliciraju za posao.