O nama
Čuvanje i briga o deci
|
Agencija Osmeh je osnovana 2007. godine sa sedištem u Beogradu, kao agencija za čuvanje i brigu o deci. Rešeni da postanemo lideri u oblasti pružanja usluga, uveli smo strog selektivni proces, pravno determinisane odnose, složene zakonske i psihološke provere. Uspostavljanje tako precizne poslovne politike rezultirao je brojnim uspešnim realizacijama, poverenjem i preporukama brojnih klijenata. Godine 2011. poslovanje smo proširili uvođenjem novih usluga: nega starih osoba, pomoć u kući i šetanje pasa.
SISTEM KVALITETAJedina smo agencija u Srbiji koja je pored tri osnovna psihološka testa (test inteligencije, test ličnosti i opšte informisanosti) sprovodi i test za proveru prisustva indikatora psihopatoloških poremećaja. Ispunjena regulativa, uredni psihološki testovi i zdravstveni rezultati preduslov su za angažovanje kandidata u porodici. Osnovni cilj sistema kvaliteta je da se porodici pruži adekvatana, pouzdana i proverena osoba za rad, a kandidatu ugodno i sigurno radno okruženje.
CILJEVINastojimo da postavimo standarde u oblasti pružanja usluga, da postanemo sinonim za kvalitet i pouzdanost, stvorimo pozitivnu sliku kod korisnika usluga i da zadržavanjem i poboljšanjem kvaliteta usluga omogućimo ispunjavanje zahteva i njihovih očekivanja.
VIZIJANaša vizija je da budemo preduzeće koje posluje u duhu s vremenom koje dolazi, koje stalno postavlja više standarde u oblasti usluga i koje ne samo da uvodi nove navike i trendove, nego ih predviđa i kreira. Naš sistem kvaliteta se temelji na strogim zakonskim, psihološkim i zdravstvenim proverama kandidata koji apliciraju za posao. |
